博客真的需要时间经营，没时间哪没时间。最近想总结些东西。但发现整理比解决问题还复杂。如果只是想CTLC,CTLV很简单，但技术这东西更新很快。流行的不一定实用，实用的不一定流行。所以基础很重要，不断整理就是为了不断加固基础。

天天服务器、客户端、解决问题、改善需求，累了，烦了，但别的行业也不会，坚持干吧，哪有那么多十年去换行。发了些牢骚。还是以一个IT高级大网管总结点工作的处理问题方法。（我媳妇常这么叫我，不是夸我，是在揶揄我发展太慢，当然我有个很好的TITLE）

1、技术能力不是问题，沟通才是关键。

2、不断整理，不断归纳，你才能走的更远。

3、学会变通：遇到客户问题，解决是关键，用户不管你如何解决，哪怕你还种工具，只要达到目的就可以。

4、看人下菜碟：不要误解，我们不是势力小人。只是当遇到无法分身解决多个用户问题时，需要区别对待，划分优先级。

5、正确的看待自己的位置：首先不要以为自己很牛，其实你不过是为他人服务的。其次不要把自己不当回事，其实你有很多权利，如何有效利用需要技巧。

6、培养亲和力，每个人都有比你牛的领域，谦卑点没坏处。

7、学会应用流程，IT方面需要学ITIL。如果你公司有很完善的流程，那如何有效利用就是一门技术，这门技术要比IT技术有用的多。

8、不要意图揣摩老板的意图，但你需要看清老板的处理方法。

9、用数据说话，这需要积累，并形成习惯

10、会写report.现在的工作，干的好不如汇报的好，要么白干。